Cid Romero, E.; Dieste García, B.; Blasco-Serrano, A. C. (2024). La orientación educativa y sus roles. Aula de Encuentro, volumen 26 (2), Investigaciones, pp. 90-106

LA ORIENTACIÓN EDUCATIVA Y SUS ROLES

EDUCATIONAL COUNSELLING AND ITS ROLES

Cid Romero, Esperanza¹; Dieste Gracia, Belén²; Blasco-Serrano Ana Cristina³.

¹Universidad de Zaragoza,
esperanzacid@unizar.es
https://orcid.org/0000-0002-2816-6024

²Universidad de Zaragoza,
bdieste@unizar.es
https://orcid.org/0000-0002-7262-896X

³Universidad de Zaragoza,
anablas@unizar.es
https://orcid.org/0000-0002-4294-2982

Recibido: 20/10/2024. Aceptado: 13/11/2024

RESUMEN

Este artículo refleja parte de los resultados hallados en la tesis doctoral: “Las funciones y roles de la Red Integrada de la Orientación Educativa (RIOE) en Aragón desde la mirada orientadora y docente”. Han participado 150 orientadores y orientadoras de la RIOE, y 442 docentes de todas las etapas educativas. Se muestran los datos obtenidos a través de un cuestionario ad hoc, en relación con los roles con los que los y las profesionales de la RIOE se identifican, así como los roles con los que el profesorado vincula a estos servicios de orientación educativa. Los resultados muestran un desajuste entre las percepciones de los y las orientadoras, y las del profesorado. Entre otros aspectos, los servicios de orientación priorizan asesorar para conseguir una transformación educativa a través del rol de agente de cambio; por el contrario, el profesorado no identifica a los servicios de orientación con este rol trasformador.

PALABRAS CLAVE: Roles, orientación educativa, profesorado, asesoramiento educativo.

ABSTRACT

This article presents part of the findings from the doctoral thesis “The Functions and Roles of the Integrated Network of Educational Counselling (RIOE) in Aragón from the Perspective of Counsellors and Teachers.” The study involved 150 counsellors from the RIOE and 442 teachers across all educational stages. The article reports data obtained through an ad hoc questionnaire, regarding the roles with which RIOE professionals identify themselves, as well as the roles teachers associate with these educational counselling services. The results reveal a mismatch between the perceptions of counsellors and those of teachers. Among other aspects, counselling services prioritise providing advice to achieve educational transformation through the role of change agent; however, teachers do not identify counselling services with this transformative role.

Keywords: Roles, educational counselling, teachers, educational advice.

1. INTRODUCCIÓN

La Orientación Educativa (OE), según nuestra Ley Orgánica 3/2020, de 29 de diciembre, por la que se modifica la Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación, es el medio necesario para el logro de una formación personalizada, que propicie una educación integral en conocimientos, destrezas y valores. En este sentido, según Josserme (2020, 6), la OE se acompaña de “discursos, prácticas, tareas y estrategias especializadas, que configuran procesos de acompañamiento de la pluralidad de actores que conforman la institución educativa, con la meta de sostener y mejorar las trayectorias estudiantiles”. De ahí que la OE es clave en el ámbito educativo, por lo que resultaría imposible prescindir de ella (Vélaz de Medrano, 2008). En este contexto, el desarrollo de una OE inclusiva en los centros escolares (Echeita y Calderón, 2014; Traver Albalat y Sanahuja Ribés, 2022), requiere del desarrollo de unas determinadas funciones y la activación de determinados roles.

Las funciones vienen, en su mayoría, determinadas por las normativas educativas, sin embargo, los roles se configuran en un proceso de construcción y negociación entre los distintos agentes educativos y adquieren una especial importancia ya que pueden condicionar la acción orientadora y, por ende, el modelo educativo que los y las profesionales de la OE pueden llegar a desarrollar en las escuelas. En este sentido, Boza (2005) explicaba que los roles son los papeles propios y genuinos en el desempeño de las acciones típicas, donde él y la profesional de la OE realizan sus intervenciones psicopedagógicas.

Este autor, tras una exhaustiva revisión bibliográfica, ha destacado como los principales roles del y de la profesional de la orientación: el rol asesor, rol agente de cambio, rol terapeuta individual, rol experto, rol formador de educación inclusiva, rol dinamizador de programas, rol evaluador de necesidades, rol investigador, rol coordinador, rol manager, rol mediador y rol docente (Tabla 1). A partir de esta clasificación, se han analizado los siguientes roles en este estudio:

Tras esta revisión sistemática y dentro de los roles investigados, destaca especialmente el rol donde el orientador u orientadora actúa como asesor, siendo un informante competente de buenas prácticas docentes (Calvo et al., 2012; Domingo et al., 2014). También existen investigaciones con el rol de agente de mejora (Amber y Martos, 2017) o de agente de cambio (Barrero et al., 2021). En relación con este último rol, el y la profesional de la OE puede convertirse en un agente importante para lograr la innovación educativa, gracias a su formación y trayectoria (García-Barrera et al., 2010). También destacan, en la institución educativa, otros roles como el de gestor de recursos, líder de proyectos, dinamizador, acompañante, formador o gestor administrativo (Moliner y Fábregat, 2021). Finalmente, el rol de investigador e investigadora (Asensio et al., 2021) puede enriquecer las prácticas orientadoras y consolidarlas con evidencias científicas.

2. MÉTODO

Este estudio de corte cuantitativo, tiene como objetivo principal conocer los roles que prevalecen y determinan la labor de los y las OE de la RIOE. Para ello, de una parte, se analizan los roles con los que se identifican los y las orientadoras de la RIOE, de otra parte, se reconocen los roles con los que el profesorado asocia a los y las profesionales de la RIOE que trabajan en sus centros escolares.

2.1. Instrumentos

El instrumento de recogida de información utilizado ha sido el cuestionario. Se diseñaron 2 cuestionarios ad hoc con preguntas abiertas y cerradas.

1.Cuestionario (C_1): cumplimentado por orientadores y orientadoras de la Red Integrada de Orientación Educativa.

2.Cuestionario (C_2): cumplimentado por docentes de todas las etapas educativas de la Comunidad Autónoma de Aragón.

Ambos cuestionarios fueron validados por expertos y expertas del ámbito educativo, obteniendo una buena confiabilidad, analizada mediante el coeficiente alfa de Cronbach tanto en claridad, como en coherencia y en relevancia.

Los cuestionarios se diseñaron con google forms, y se estructuran en dos secciones:

1.La primera sección hace referencia a los datos profesionales: años de experiencia, etapa educativa, tipos de centro donde desarrolla la labor educativa.

2.La segunda sección se centra en identificar los roles que prevalecen en la labor orientadora. Los roles utilizados para el estudio fueron los establecidos por Boza (2005).

La forma de contactar con los centros educativos fue a través de correo electrónico.

2.2. Participantes

Han participado en el estudio 150 orientadores y orientadoras de la RIOE (Tabla 2), y 442 docentes (Tabla 3) de todas las etapas educativas de la Comunidad Autónoma de Aragón.

2.3. Análisis de datos

El análisis de los datos se llevó a cabo a través de un análisis estadístico, hallando los porcentajes, puntuaciones medias y desviaciones estándar para cada variable, utilizando para ello el software IBM SPSS 26. De la misma manera, los datos han sido analizados estadísticamente, desde un enfoque descriptivo, para identificar y encontrar el sentido del conjunto de los datos (Ricci, 2021).

3. RESULTADOS

Los roles con los que se han identificado en mayor frecuencia, los y las profesionales de la RIOE (Figura 1) , han sido el rol de Agente de cambio (67.8%), Mediador (63.8%), Asesor (61.8%), Formador en Educación Inclusiva (57.2%), y Diseñador y dinamizador en programas (55.9%). En menor frecuencia, se han reconocido con los roles de Terapeuta (11.8%), Docente (12.5%), Experto (14.5%), o Investigador (22.4%). En la Figura 1 se detallan los resultados obtenidos.

En relación con los resultados encontrados sobre las percepciones del profesorado (Figura 2), el rol de Asesor es con el que identifican principalmente a la RIOE (67.3%). Le sigue el rol de Mediador con un 54.6%, Evaluador de necesidades con un 53.3% y Formador en Educación Inclusiva con un 50.7%. En menor medida, identifican a los y las orientadoras de sus centros educativos con el rol de Coordinador/a (34.5%), Agente de cambio (29.6%), Terapeuta individual (29.4%), Experto (23.9%), o Docente (10.6%). Ha sido el rol de Investigador, el rol con menor frecuencia, con un 9.7%.

4. DISCUSIÓN Y CONCLUSIONES

La RIOE se identifica como agente de cambio, asesor, dinamizador y formador principalmente. Por otro lado, el profesorado identifica especialmente a los servicios de Orientación Educativa con el rol de asesor, mediador, evaluador y formador para el desarrollo de sus funciones. La discrepancia entre la percepción de los y las profesionales de la RIOE, y el profesorado debe ser motivo de discusión. Más concretamente, resulta de interés analizar que solo un 29.6% del profesorado identifica a la RIOE como agente de cambio y, sin embargo, un 67.8% de los y las orientadoras de la RIOE se identifican como agentes de cambio. Hay estudios sobre el poder del y de la profesional de la orientación como agente de cambio dentro de la institución educativa, para lograr la innovación educativa gracias a su formación y trayectoria (García et al., 2010). Este rol está en relación con el desarrollo de una educación innovadora y transformadora (Domingo et al., 2016).

Los y las profesionales de la RIOE con menos años de experiencia profesional (1-10 años) son los que menos valoran este rol de agente de cambio. Este hecho puede relacionarse con los planes de formación universitaria de los y las orientadoras. Es necesario, por tanto, que la formación inicial se lleve a cabo desde una perspectiva inclusiva y de justicia social (Blasco-Serrano et al., 2023), ya que los resultados indican que todavía quedan resquicios de perspectivas clínicas y excluyentes (Lorente y Sales, 2017; Miranda, 2018; Moreno, 2022; Sandoval et al., 2019).

Es necesario concienciar, todavía más, de la necesidad de fortalecer la formación inicial y continua para conseguir cambios y transformaciones educativas ya que la Orientación Educativa debe ser un valor añadido (Rodríguez Espinar, 2007)

Por otro lado, el rol de asesor ha sido el más destacado por el profesorado para el desarrollo de las funciones por parte de la RIOE. Destaca, de manera especial, el asesoramiento a las familias. El nuevo marco social nos lleva a la necesidad de una participación real de las familias en la escuela y a todos los niveles (Arostegui et al., 2013). La presencia de las familias en los centros educativos con actividades formativas, asesoradas desde los servicios de orientación, es una manera de crear lazos hacia una educación cada vez más inclusiva. En ocasiones, las familias participan y se implican poco o muy poco en las dinámicas de la escuela porque no la conocen como institución y/o desconocen su cultura y valores (San Fabián y Martínez, 2002). Los servicios de orientación deben asesorar para que haya una apertura entre los centros educativos y las familias, para experimentar un funcionamiento participativo de los padres y las madres y así conocer los valores que se promueven desde la escuela (Kidder, 2013).

En esta línea, el profesorado a través de esta identificación del rol de asesor, por un lado, parece valorar que los y las orientadoras actúen como informantes competentes de buenas prácticas docentes (Calvo et al., 2012) pero, por otro, no destacan la necesidad de potenciar roles como el de agente de mejora o el de agente de cambio (Amber y Martos, 2017).

En cualquier caso, el asesoramiento y las demandas con este rol de asesor, debe ser una corresponsabilidad tanto de orientación como del profesorado para promover una reflexión colectiva que permita mejorar las prácticas educativas (Barrero et al., 2020; Lago y Onrubia, 2011). No obstante, el rol de asesor se relaciona con sus distintos modelos de actuación (Hernández y Mederos, 2018), es decir un asesoramiento con el modelo de intervención, un asesoramiento con el modelo facilitador y finalmente un asesoramiento con un modelo colaborador. El asesoramiento con el modelo de intervención es el que más se acerca al modelo clínico porque su rol principal es el de evaluador. El asesoramiento del modelo facilitador y colaborador es la tendencia actual (Barrera et al., 2021; Domingo et al., 2016; Lago y Onrubia, 2011) ya que el orientador y orientadora contribuyen junto con el resto de docentes, a la mejora de los procesos de enseñanza-aprendizaje. En este sentido, el rol de formador está cercano a este modelo de colaboración en la Orientación Educativa (Boza et al., 2007).

Parte del profesorado ha identificado a los servicios de orientación también con el rol de formador en Educación Inclusiva. Esto significa avanzar hacia una plena inclusión, y exige un nuevo rol transformador y emancipador (Traver y Sanahuja, 2022). No obstante, el profesorado sigue demandando el rol de evaluador a los y las orientadoras, y este hecho hace que los y las orientadoras tengan dificultades para afianzar su rol de asesor y agente de cambio en los procesos de innovación educativa de los centros educativos (Cano et al., 2015).

Acometer la orientación educativa exclusivamente desde su rol evaluador se hace a costa de otras funciones que también tienen encomendadas, lo que puede llevar a los y las orientadoras a sentirse “infrautilizados” y “desaprovechados” (Palomo et al., 2024).

En definitiva, es difícil ser agente de cambio si el profesorado no identifica a los y las profesionales de la orientación con este rol, de ahí la necesidad de coincidir ambos colectivos para conseguir una transformación educativa. Sin embargo, no se debe olvidar que el rol de orientador u orientadora es apasionante a la vez que complejo, ya que se requieren competencias como las habilidades sociales y comunicativas, necesarias para la mediación entre tutores, familias, alumnado e instituciones colaboradoras (Monge, 2009). No obstante, a pesar de esta complejidad, la posición estratégica de los y las profesionales de la orientación, debe ser clave para unificar posturas y ayudar a mejorar los procesos de enseñanza aprendizaje y dar respuestas de esta manera a los retos y desafíos educativos de este s. XXI.

5. FINANCIACIÓN

Esta publicación es producto de la Tesis “Funciones y roles de la Red Integrada de Orientación Educativa desde la mirada orientadora y docente”. Asimismo, el estudio está parcialmente financiado por el Grupo de Investigación del Gobierno de Aragón EDI-S49_23R.

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