O marketing de relacionamento através da Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) como estratégia de fidelização. Revista Internacional de apoyo a la inclusión, logopedia, sociedad y multiculturalidad, [S. l.], v. 4, n. 1, 2018. DOI: 10.17561/riai.v4.n1.7. Disponível em: https://revistaselectronicas.ujaen.es/index.php/riai/article/view/4310.. Acesso em: 6 may. 2024.